Política de Privacidade

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A sua privacidade é importante para a JustaPrevi. Esta Política explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e analisar o seu caso:

• Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp e as informações que você compartilhar sobre a sua situação (por exemplo, dados de contribuição, documentos e detalhes do seu benefício).
• Dados sensíveis: dependendo do benefício, você pode compartilhar informações sobre a sua saúde ou de familiares (por exemplo, para auxílio-doença ou BPC). Esses dados só são tratados com a sua autorização e apenas para a sua análise.
• Dados de navegação: ao acessar o site, coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de medição.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder o seu contato e tirar suas dúvidas.
• Fazer a análise gratuita do seu caso.
• Prestar o serviço de consultoria, caso você contrate.
• Entrar em contato com você por WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Melhorar o nosso site e entender como ele é usado.
• Cumprir obrigações legais.

3. Com que base legal tratamos seus dados

Tratamos seus dados com apoio nas bases legais da LGPD, principalmente: o seu consentimento; a execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido; o cumprimento de obrigação legal; e o legítimo interesse, quando aplicável. No caso de dados sensíveis, o tratamento se dá mediante o seu consentimento específico ou para o regular exercício de direitos.

4. Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas quando necessário:

• Com prestadores de tecnologia que nos ajudam a operar (por exemplo, hospedagem do site, banco de dados e ferramentas de atendimento), que tratam os dados sob nossas instruções.
• Com órgãos públicos, como o INSS, quando isso for necessário para a prestação do serviço e com a sua autorização.
• Quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do site e para medir audiência (analytics). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.

6. Transferência internacional

Algumas das ferramentas que utilizamos podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que seus dados continuem protegidos conforme a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima, ou pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e nos comprometemos a comunicar você e a autoridade competente em caso de incidente relevante.

9. Os seus direitos

A qualquer momento, você pode:

• Saber quais dados temos sobre você e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão ou o anonimato dos seus dados.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

10. Como falar com a gente

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail [e-mail de contato] ou pelo nosso WhatsApp. Vamos responder o mais rápido possível.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada de tempos em tempos. Quando isso acontecer, mudaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.